Cosa è
Mainattesa è un sistema eliminacode di nuova concezione che consente ai clienti di inserirsi in una fila virtuale e ricevere notifiche sullo stato di avanzamento della fila. Prevede varie modalità di utilizzo:
- una gestione automatizzata dove il cliente dotato di smartphone, in autonomia, scarica la app Mainattesa, scannerizza il QRcode esposto all’esterno dell’attività e sceglie la lista in cui inserirsi; il cliente non dotato di smartphone potrà inserirsi in coda tramite totem o tramite l’operatore che gli stamperà un ticket cartaceo;
- una gestione assistita dove l’operatore accoglie il cliente, lo inserisce in lista e gli stampa un ticket con anche un QRcode, il cliente dotato di smartphone potrà scaricare la app Mainattesa, scannerizzare il QRcode sul proprio ticket e ricevere notifiche sullo stato di avanzamento della fila.
Vantaggi
COME FUNZIONA LA APP MANAGER
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APP MANAGER
Il gestore scarica la app Mainattesa Manager sul suo tablet Android e configura le liste secondo le sue preferenze (Tav. da 2, Tav da 3, etc.)
Visualizzazione Multipla
Il gestore può scegliere di visualizzare le singole liste con il dettaglio dei singoli ticket per lista
Visualizzazione unica
Viceversa, il gestore può scegliere di visualizzare un'unica lista con tutti i ticket ordinati in orario di arrivo
Note
In entrambi i casi, prima della stampa del ticket, è possibile inserire delle note (nome cliente, sala scelta, etc.) Inoltre è possibile inserire l'orario di arrivo nel caso di prenotazioni.
Notifiche
Per ogni singolo ticket è possibile notificare avanzamenti di posizione automatici o notifiche personalizzate.
COME FUNZIONA LA APP CLIENTE
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App Cliente
Il cliente scarica la app Mainattesa sul suo smartphone
QRcode
Il cliente scannerizza il QRcode che trova esposto all'esterno dell'attività o il QRcode sul ticket che gli fornirà l'operatore all'accoglienza
Ticket
Il cliente visualizza il ticket che gli permette di verificare la sua posizione in fila
Notifiche
Il cliente riceve notifiche sullo stato di avanzamento della fila fino all'arrivo del proprio turno
DISPOSITIVI DI UTILIZZO
La scelta dei dispositivi sarà declinata in base alle esigenze del singolo esercente

TABLET, SMARTPHONE E PC

STAMPANTE E MONITOR

CHIOSCO CON MONITOR
Integra le prenotazioni da casa con la fila alla porta con Mainattesa ti prenoto
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